魏小安:中国服务的进步

2017-01-01

1991年,随国家旅游局刘毅局长出访墨西哥,和墨西哥副总理会谈,之后宴请,居然是在家里,而且是一家中餐馆出外餐,很是新奇。问餐...

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朱祖希:从北京某展览馆的“观众留言板”说开去

2016-12-15

北京某展览馆建筑面积达16000平方米, 2004年9月建成对外开放,是唯一向人们展示古 都北京的历史变迁、历次城市总体规划和历史文...

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张广瑞:关于文明出游的再认识

2016-12-14

然而,社会文明的问题是个非常复杂的社会现象。目前讨论的出游文明主要指的是出游人员的行为规范和礼仪的问题居多,主要是道德规范而不是...

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袁家方:东单、西单:真的不是“东边看日出,西边望彩云

2016-12-07

北京日报2016年10月20日、12月1日第13版先后刊登西单:西边望彩云、东单:匾额寓意 东看日出的文章。文中称东单牌楼匾额曰‘...

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张广瑞:导游的工匠精神:匠心与匠艺并重

2016-12-07

导游是否算作工匠,尚可商榷,但是,必须要有工匠精神才可以历练成一个好的合格的导游,这是对肯定的。 工匠首先要有匠心,...

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